Købsbetingelser og levering

Alle køb foretaget via denne webshop foregår mellem dig, som kunde og

My Trunk

v. Maj Nielsen

Trillegårdsvej 20

8210 Aarhus V

E-mail: trunkdk@gmailcom

Telefon: 42362042

CVR. nr.: 33554273

Betaling

Ordrer kan betales på følgende måde.

Kreditkort

Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express og JCB.

Ved betaling med kort hæves beløbet først, når ordren er afsendt.

Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, hvis du ønsker at tilføje en eller flere varer.

Bankoverførsel

Du bedes kontakte os pr. mail eller telefon hvis du ønsker at betale via bankoverførsel. Vi sender herefter en faktura med kontooplysninger, når pengene er modtaget på vores konto afsendes varen.

Fragt og levering

Vi pakker og sender så hurtigt, som det overhovedet kan lade sig gøre. Du vil modtage en mail, når din ordre er afsendt – og du må endelig henvende dig, hvis den ikke kommer frem som forventet.

Alle ordrer under 2 kg sendes som maxibrev med Post Danmark, med mindre du beder os om noget andet. Disse kan ikke spores.

Post Danmark har pr 1. august 2016 ændret deres leveringstider – og maxibreve til danske adresser kan derfor være op til 5 dage undervejs.

Alle ordrer over 2 kg sendes som pakke med enten Post Danmark eller GLS. Disse kan spores via Track & Trace og vi kan oplyse disse informationer hvis du ønsker dette.

Levering når du lejer et maleri

Leveringen foretages af os selv, og er gratis. Leveringstidspunktet aftales via telefon eller mail og der kan være op til 20 dages leveringstid.

Varens stand

Da der er tale om håndlavede unikavarer kan der forventes mindre ujævnheder og farveforskelle etc.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages retur-/fortrydelsesret på dine varer, regnet fra den dag du modtager.

Kontakt os venligst inden returnering af varerne for at lave en aftale.

Varerne returneres i samme stand og mængde som du modtog den. Du skal selv betale de udgifter, der er forbundet med returneringen. Og vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav.

Når varerne er modtaget retur og godkendt indsættes det fulde beløb på din konto.

Det letter ekspeditionen hvis du sammen med varerne sender følgende oplysninger:

Dit navn

Bankens navn

Registreringsnummer (4 tal)

Kontonummer (10 tal)

Reklamationsret

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret.

My Trunk ombytter så vidt muligt defekte varer, men forbeholder retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens

købspris.

Vi tager forbehold for tryk og taste fejl, udsolgte varer og prisændringer.

cta-kunst-for-afrika-gul